Zandofy store, Hachem Agence. ou l’un de leurs affiliés faisant affaire sous le nom Zandofy (chaque « Zandofy », « Hachem », « Nous » ou « Notre ») s’engage à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vous continuiez à faire confiance Nous avec vos informations personnelles.

Habituellement, nous recueillons des informations personnelles uniquement directement auprès de vous (coordonnées, paiement, coordonnées de livraison, etc.). Nous vous dirons quelles informations personnelles sont obligatoires lors de la passation d’une commande.

Dans des cas spécifiques, les informations personnelles vous concernant sont automatiquement collectées par nous.

Vous pouvez également fournir des informations personnelles sur les autres (par exemple, lorsque vous passez une commande pour le compte d’un autre). Si c’est le cas, vous êtes responsable de l’intégralité des données que vous nous avez fournies (et nous supposons que vous êtes autorisé à fournir ces données).

Nous collecterons vos informations personnelles uniquement dans un but spécifique (traitement d’une commande, envoi d’une communication marketing, etc.).

Vous devez être âgé de plus de 16 ans pour pouvoir passer une commande avec nous si vous résidez dans l’UE. Autrement, les informations personnelles des enfants sont traitées avec prudence (uniquement avec des garanties spécifiques).

Afin de traiter votre commande, nous partagerons vos informations personnelles avec nos partenaires.

Vous avez des droits spécifiques en matière de protection des données et nous favorisons un environnement facilitant leur exercice (droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de réception de vos informations personnelles ou de porter plainte).

Si vous résidez dans l’Union européenne, vos informations personnelles peuvent être transférées hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Nous participons aux programmes US-EU-European Union Privacy Shield et Swiss-United States Privacy Shield Frameworks.Veuillez consulter notre  » Politique de protection de la vie privée « .

Nous avons mis en place des protections adéquates pour sécuriser vos informations personnelles. Nous avons également mis en place des délais spécifiques afin de garantir que vos données ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées.

Nous avons un point dédié pour que vous puissiez nous contacter en cas de problème de confidentialité (info@zandofy.com ).

Pour toute question relative aux informations personnelles, nous avons une adresse dédiée ( contact@zandofy.com ). Des formulaires pour vous aider à formuler votre requête sont disponibles à l’ adresse suivante: ( info@zandofy.com ).

Toutes les options et tous les messages recevront une réponse conforme à la loi (des retards dans la mise en œuvre de vos options peuvent survenir pour des raisons techniques).

Habituellement, nous recueillons des informations personnelles uniquement directement auprès de vous (coordonnées, paiement, coordonnées de livraison, etc.). Nous vous dirons quelles informations personnelles sont obligatoires lors de la passation d’une commande.

En tant que client, vous nous fournissez des données de contact, telles que vos nom, prénom, adresses postales ou électroniques, numéro de téléphone; des détails de transaction, tels que des informations sur les produits que vous achetez, le numéro de carte de crédit et d’autres détails de carte de crédit; les options de renouvellement, les données de géolocalisation de votre appareil mobile ou autre, y compris les informations de localisation GPS, Wi-Fi ou cellulaire.Nous indiquerons quelles informations sont obligatoires pour que vous puissiez passer une commande avec succès.

Même si vous n’êtes pas un client, vous pouvez nous fournir des données de contact, par exemple lorsque vous créez un compte avec Zandofy ou que vous vous inscrivez à notre fil de communication marketing.

Nous interagirons avec vous (a) en ligne, (b) en mode hors connexion ou (c) lorsque vous interagissez avec du contenu ciblé en ligne (tel que des publicités) que nous ou nos fournisseurs de services vous fournissons via des sites Web ou des applications tierces.

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Nous pouvons collecter des informations personnelles à votre sujet par des moyens automatisés (tels que des cookies) lorsque vous interagissez avec nos publicités, applications ou visitez nos sites Web. Dans un tel cas, les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’identifiant de l’appareil mobile, la zone géographique, les URL de référence.

Vous pouvez également fournir des informations personnelles sur les autres (par exemple, lorsque vous passez une commande pour le compte d’un autre). Si c’est le cas, vous êtes responsable de l’intégralité des données que vous nous avez fournies (et nous supposons que vous êtes autorisé à fournir ces données).

Si les informations personnelles que vous avez fournies concernent d’autres personnes, il vous appartiendra d’obtenir une autorisation préalable.

Nous collecterons vos informations personnelles uniquement dans un but spécifique (traitement d’une commande, envoi d’une communication marketing, etc.).

Notre objectif est de traiter vos informations personnelles uniquement à des fins spécifiques nous permettant de vous servir de la meilleure manière possible ou, au contraire, de gérer une interaction avec nous.

Zandofy peut stocker et utiliser vos informations personnelles et, sans vous en avertir davantage, fournir ces informations à des sociétés affiliées Zandofy ou à des tiers afin de créer Zandofy, ses sociétés affiliées ou des tiers:

  • traiter une commande de votre part, y compris le traitement de votre paiement en ligne et vous informer du statut de la commande;
  • vous facturer les produits commandés par vous;
  • livrer les produits commandés par vous;
  • pour soutenir notre intention de maintenir et d’améliorer la sécurité de votre commande et de vos transactions (par exemple, en appliquant des filtres antifraude);
  • enregistrer votre achat auprès du marchand (à des fins de garantie, d’assistance technique ou à d’autres fins);
  • pour vous fournir un support client et un support technique;
  • pour vous informer des mises à jour du produit; offres spéciales; autres produits, services et informations (y compris de tiers); étude de marché; ou remplir des sondages ou des évaluations; si vous avez choisi de recevoir de telles communications;
  • pour soutenir notre intention de vous montrer le contenu le plus pertinent et d’améliorer la convivialité du site Web;
  • pour vous fournir un accès aux zones restreintes du site Web;
  • se conformer aux exigences légales;
  • faire respecter les termes et conditions de cet accord, y compris l’enquête sur les violations potentielles; ou
  • pour toute autre fin licite.

En fonction de la relation que vous entretenez avec nous, le traitement nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes peut être: vous rappeler votre panier d’achat abandonné, demander votre feedback, créer et gérer vos comptes Zandofy myAccounts, vous protéger, identifier et prévenir les abus , fraude et autres types de crimes, réclamations et autres responsabilités. Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement, et nous examinerons votre demande et y répondrons au cas par cas.

Certaines données, telles que les types de services utilisés et le nombre d’utilisateurs que nous recevons quotidiennement, peuvent être utilisées par Zandofy à des fins statistiques, de marketing, promotionnelles ou autres.Ce type d’information est collecté sous forme agrégée / statistique, sans identification d’utilisateur individuel.

Dans tous les cas, nous ne vous soumettrons pas à une décision reposant uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative, sauf si vous avez explicitement consenti au traitement, qui est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et nous, ou lorsque nous sommes légalement tenus / autorisés à utiliser vos données personnelles de cette manière, par exemple pour prévenir la fraude.

Vous devez être âgé de plus de 16 ans pour pouvoir passer une commande avec nous si vous résidez dans l’UE. Autrement, les informations personnelles des enfants sont traitées avec prudence (uniquement avec des garanties spécifiques).

Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans lorsque nous offrons des services d’une société de l’information (sauf si un consentement explicite du parent ou du gardien est obtenu auparavant). Ceci est applicable uniquement pour ceux résidant dans l’UE.

Si nous découvrons que nous avons accidentellement recueilli des informations personnelles sur un enfant de moins de cet âge, nous supprimerons ces informations personnelles de Nos dossiers dès que raisonnablement possible.

Afin de traiter votre commande, nous partagerons vos informations personnelles avec nos partenaires.

Sans préavis, Zandofy peut partager vos informations personnelles avec des tiers à d’autres fins, mais uniquement dans les cas suivants:

  • Affiliés: nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des affiliés ou à des sociétés liées à des fins commerciales légitimes.
  • Marchands et leurs affiliés ou partenaires: Zandofy est une plate-forme de commerce électronique qui vous permet d’accéder à des produits dans le monde entier. C’est pourquoi Zandofy doit partager vos informations personnelles aux fins du traitement de votre commande.
  • Prestataires de services: Zandofy peut faire appel à des prestataires de services, des consultants, des partenaires externes, des agents ou des sous-traitants pour fournir des services en son nom, y compris l’administration de nos supports et des services mis à votre disposition. Ces tiers peuvent venir accéder ou autrement traiter Vos informations personnelles dans le cadre de la fourniture de ces services. Zandofy exige de ces tiers qu’ils se conforment à toutes les lois applicables en matière de protection des données et à toutes les exigences de sécurité relatives à Vos informations personnelles, par le biais d’un accord écrit.
  • Autorités publiques: Zandofy peut divulguer Vos informations personnelles si la loi l’impose ou si, selon notre jugement de bonne foi, une telle divulgation légale est raisonnablement nécessaire pour se conformer aux processus juridiques ou pour répondre à toute réclamation.

Certains de nos services sont fournis via des sites portant les noms et marques de nos partenaires ou fournisseurs et ne sont pas sous notre contrôle. Ce site Web peut contenir des liens ou d’autres dispositifs vous permettant d’accéder à d’autres sites Web qui ne sont également pas sous notre contrôle. Certains de ces autres sites Web peuvent vous fournir des produits ou des services directement ou en notre nom. Nous ne sommes responsables d’aucun aspect des autres sites Web, y compris, sans limitation, des pratiques de confidentialité, des produits, des services ou du contenu de tels sites. Cette politique de confidentialité ne s’appliquera pas à ces autres sites. Au contraire, votre activité et les informations que vous fournissez sur ces autres sites Web seront soumises à la politique de confidentialité et aux autres termes et conditions publiés sur ces autres sites.

Vous avez des droits spécifiques en matière de protection des données et nous favorisons un environnement facilitant leur exercice (droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de réception de vos informations personnelles ou de porter plainte).

Vous avez le droit de:

  • accéder à vos informations personnelles, les rectifier, restreindre ou empêcher leur traitement, ou demander sa suppression,
  • pour recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies ou pour les transmettre à une autre société,
  • retirer tout consentement fourni,
  • de refuser toute collecte ou utilisation de Vos informations personnelles, y compris l’utilisation de cookies et de technologies similaires, l’utilisation de Vos informations personnelles à des fins de marketing et l’utilisation pour l’analyse de données,
  • le cas échéant, déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance.

Conformément à la législation applicable, Zandofy vous fournira un accès à vos informations personnelles et, le cas échéant, le droit d’intervenir à l’égard de vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles par Zandofy ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Dans ce cas, si Zandofy juge, à sa seule discrétion, que ces informations sont obligatoires, Zandofy ne peut plus vous permettre de participer à certaines activités.

Vous pouvez décider si vous souhaitez fournir vos informations personnelles à Zandofy, mais si vous ne fournissez pas certaines informations personnelles, vous ne pourrez peut-être pas effectuer d’achats, d’inscrire des services ou d’avoir accès à certaines options sur le site Web ou par un autre moyen. Si vous choisissez sur le site Web de recevoir des communications concernant des informations sur le produit, des offres spéciales, ou toute autre information de marketing ou autre, nous pouvons ajouter vos informations personnelles à notre base de données de courrier électronique et les utiliser (ou demander à nos destinataires d’utiliser ces informations) pour avoir fourni ces informations. communications à vous. Vous pouvez ultérieurement choisir de vous désabonner pour ne plus recevoir de telles communications en suivant les instructions de désabonnement de Nos communications. Si vous fournissez à Zandofy des préférences de confidentialité incohérentes sur le site Web (par exemple, en indiquant à une occasion que nous pouvons vous fournir des offres marketing et à une autre occasion que nous ne pouvons pas), Zandofy s’efforcera de mettre à jour vos préférences de confidentialité dans les enregistrements de Zandofy avec Votre dernière préférence en temps opportun.

Si vous résidez dans l’Union européenne, vos informations personnelles peuvent être transférées hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Les informations personnelles fournies à Zandofy par vous-même, les marchands ou d’autres tiers sont principalement traitées et stockées sur des serveurs situés dans nos bureaux aux Pays-Bas et / ou aux États-Unis. Nous pouvons changer l’emplacement des serveurs de temps en temps dans d’autres pays et sans préavis. Toutefois, les informations personnelles continueront d’être protégées conformément à la présente politique de confidentialité.

Vos informations personnelles peuvent être transférées à des personnes de l’Union européenne, de la Suisse ou d’autres pays dont la législation peut ou non garantir un niveau de protection adéquat. Nous nous efforcerons de respecter les lois du pays à partir duquel vos informations personnelles ont été transférées, si nous considérons que les lois du pays vers lequel vos informations personnelles ont été transférées ne garantissent pas un niveau de protection adéquat.

Nous participons aux programmes US-EU-European Union Privacy Shield et Swiss-United States Privacy Shield Frameworks. Veuillez consulter notre  » Politique de protection de la vie privée « .

Nous avons mis en place des protections adéquates pour sécuriser vos informations personnelles. Nous avons également mis en place des délais spécifiques afin de garantir que vos données ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées.

La sécurité des données . Zandofy a mis en place des mesures standard destinées à protéger la sécurité des informations personnelles que nous collectons via le site Web. Par exemple, nous utilisons (SSL – Secure Socket Layers), un pare-feu et un certificat numérique émis par VerisignTM pour protéger certaines de vos informations personnelles, et nous sommes certifiés PCI DSS (norme de sécurité des données du secteur des cartes de paiement).Personne ne peut garantir, et nous ne garantissons pas, que vos informations personnelles sont parfaitement sécurisées à tout moment, mais nous vous garantissons que la sécurité de vos informations personnelles est notre principale préoccupation. Vous êtes également responsable du maintien de la confidentialité de vos informations personnelles afin de les protéger contre tout accès ou utilisation non autorisé.

Rétention . Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant que vous continuerez à utiliser le site Web ou les produits, et ce, dans la mesure permise ou requise par la loi en vigueur, en tenant également compte de notre besoin de répondre aux requêtes ou de résoudre les problèmes, de fournir de nouveaux services améliorés et se conformer aux exigences légales en vertu des lois applicables. Cela signifie que nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période raisonnable après votre dernière interaction avec nous (conformément à la législation fiscale, sinon plus que ce qui est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes, pour nous défendre contre une réclamation ou pour des raisons nécessaires dispositions réglementaires).

Lorsque les informations personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires de cette manière, nous les anonymisons ou les supprimons de manière sécurisée.

Nous avons un point dédié pour que vous puissiez nous contacter en cas de problème de confidentialité (contact@zandofy.com).

Afin d’exercer vos droits, vous devez adresser une demande écrite à Zandofy conformément au droit applicable, au bureau Zandofy concerné, identifié dans la section « Contactez-nous » du site Web, selon les coordonnées correspondantes de contact@zandofy. com . En outre, si vous pensez que zandofy ne s’est pas conformé à la présente politique de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez adresser une réclamation suffisamment détaillée à info@zandofy.com ou par courrier au bureau Zandofy concerné indiqué dans la rubrique « Contactez-nous ». section du site Web. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte. Par la suite, nous prendrons toutes les mesures que nous jugerons nécessaires pour remédier aux problèmes décrits dans votre plainte et que, à notre entière discrétion, nous considérons comme justifiés.

Toutes les options et tous les messages recevront une réponse en fonction des exigences de la loi (un mois depuis votre demande ou plus longtemps si nécessaire. Néanmoins, veuillez considérer que pour mettre en œuvre vos demandes ou options, nous pourrions avoir besoin de plusieurs jours pour des raisons techniques (pendant cette période). nous pouvons continuer à traiter vos informations personnelles en fonction de vos options passées).

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, veuillez envoyer votre demande à info@zandofy.com ou au bureau concerné indiqué dans la section « Contactez-nous » du site Web.

Zandofy se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment en affichant un avis de modification sur le site Web. Pour plus d’informations sur les modifications apportées à cette politique de confidentialité, veuillez vous reporter à la section 18.3 des Conditions générales de zandofy.